Allgemeine
Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen, Beratungen, Einzeltrainings, Gruppenstunden, Kurse, Workshops, Vorträge, Online-Beratungen, Trainingspläne und sonstigen Angebote der Hundeschule Vertrauenspfoten, Inhaber Sascha Rabold, nachfolgend „Hundeschule“ genannt.

Kunden im Sinne dieser AGB sind Hundehalterinnen und Hundehalter, Bezugspersonen, Teilnehmende sowie die anmeldende Person. Begleitpersonen sind vom Kunden über diese AGB, Sicherheitsregeln und Haftungsregelungen zu informieren.

Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Zur Dokumentation empfiehlt sich eine Bestätigung in Textform.

2. Vertragsabschluss und Leistungsinhalt

Ein Vertrag kommt durch Anfrage und verbindliche Termin-/Kursbestätigung zustande, z. B. persönlich, telefonisch, per E-Mail, Messenger oder schriftlich. Die bloße Anfrage begründet noch keinen Anspruch auf Durchführung.

Die Hundeschule schuldet eine fachlich sorgfältige Anleitung und Beratung. Ein bestimmter Trainingserfolg wird nicht geschuldet, da dieser wesentlich von Hund, Halter, Alltagssituation, Übungshäufigkeit, Gesundheitszustand und Umsetzung außerhalb der Trainingszeiten abhängt.

Bei erheblichen Verhaltensproblemen, Beißvorfällen, rechtlichen Auflagen oder gesundheitlichen Auffälligkeiten kann die Hundeschule das Training anpassen, unterbrechen, abbrechen oder an Tierärzte, Verhaltenstherapeuten oder spezialisierte Fachstellen verweisen.

3. Teilnahmevoraussetzungen

Vor Beginn des Trainings sind auf Verlangen vorzulegen: gültiger Nachweis einer Hundehalterhaftpflichtversicherung, Impfpass bzw. altersgerechter Impfstatus und behördliche Nachweise bei auflagenpflichtigen Hunden.

Der Hund muss frei von ansteckenden Krankheiten, starkem Parasitenbefall und akuten Schmerzen sein.

Gesundheitliche Einschränkungen, chronische Erkrankungen, Läufigkeit, Unverträglichkeiten, Aggressionsverhalten, Beißvorfälle, Maulkorb-/Leinenpflichten und behördliche Auflagen sind vor Trainingsbeginn unaufgefordert mitzuteilen.

Kranke, verletzte oder offensichtlich überforderte Hunde können zum Schutz aller Beteiligten vom Training ausgeschlossen werden.

Hunde sind so zu führen und zu sichern, dass keine Gefährdung für Menschen, Tiere oder Sachen entsteht. Freilauf erfolgt nur nach ausdrücklicher Freigabe und ausschließlich auf Verantwortung des Halters.

Die Hundeschule darf die Teilnahme ablehnen oder beenden, wenn Sicherheitsregeln missachtet werden, Angaben fehlen oder das Training für Mensch oder Hund nicht verantwortbar erscheint.

4. Pflichten des Kunden während des Trainings

Der Kunde bleibt während des gesamten Trainings Halter, Aufsichtsperson und Verantwortlicher für seinen Hund. Dies gilt auch, wenn Übungen auf Empfehlung oder Anleitung der Hundeschule durchgeführt werden.

Leinen, Geschirre, Maulkörbe und sonstige Ausrüstung müssen sicher, passend und funktionsfähig sein.

Flexileinen dürfen nur nach vorheriger Absprache eingesetzt werden. Tierschutzwidrige Hilfsmittel und aversive Trainingsmittel sind ausgeschlossen.

Hundekot ist unverzüglich zu entfernen; örtliche Regeln, Naturschutz, Leinenpflichten und Verkehrssicherung sind einzuhalten.

Kinder und Begleitpersonen dürfen nur teilnehmen, wenn die Sicherheit gewährleistet ist. Für die Aufsicht über mitgebrachte Kinder sind deren Aufsichtspersonen verantwortlich. Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

5. Preise, Zahlung und Fahrtkosten

Es gilt das jeweils aktuelle Preis- und Leistungsverzeichnis der Hundeschule, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Alle Preise verstehen sich, solange die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG angewendet wird, ohne gesonderten Umsatzsteuerausweis.

Einzeltermine sind, sofern nicht anders vereinbart, spätestens am Trainingstag fällig. Kurse, Mehrfachkarten und Workshops können im Voraus fällig sein. Zahlungen erfolgen per Überweisung, Barzahlung oder nach individueller Vereinbarung.

Bei Hausbesuchen oder Training an Wunschorten können Fahrtkosten, Parkkosten oder sonstige Auslagen zusätzlich berechnet werden. Maßgeblich ist die vorher kommunizierte Vereinbarung bzw. das Preis- und Leistungsverzeichnis.

6. Absagen, Verspätung und Ausfall

Einzeltermine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen richten sich etwaige Vergütungs- oder Ersatzansprüche nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Belegung werden angerechnet. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Gruppenstunden, Kurse, Workshops und Veranstaltungen können bis 7 Kalendertage vor Beginn kostenfrei storniert werden, sofern in der Ausschreibung nichts Abweichendes geregelt ist. Eine Ersatzperson kann nach vorheriger Zustimmung gestellt werden. Bei späterer Absage richten sich etwaige Vergütungs- oder Ersatzansprüche nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Belegung werden angerechnet. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Gesetzliche Widerrufs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

Verspätungen des Kunden berechtigen nicht zur Verlängerung des Termins oder Minderung der Vergütung. Verspätet sich die Hundeschule, wird die Zeit nachgeholt oder anteilig gutgeschrieben.

Die Hundeschule kann Termine aus wichtigem Grund verschieben oder absagen, insbesondere bei Krankheit, Gefahr, Unwetter, Hitze, Glätte oder behördlichen Vorgaben. Ein Ausfall wegen zu geringer Teilnehmerzahl ist nur zulässig, wenn Mindestteilnehmerzahl und Absagefrist vor der Buchung vereinbart wurden. Bei Ausfall einer Leistung werden darauf entfallende Entgelte erstattet; ein Ersatztermin oder eine Gutschrift kann einvernehmlich vereinbart werden. Weitere gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

7. Mehrfachkarten, Pakete und Gültigkeit

Mehrfachkarten und Trainingspakete sind personenbezogen bzw. teambezogen und nicht ohne Zustimmung übertragbar. Sie sind, sofern nicht anders vereinbart, 12 Monate ab Kauf gültig.

Werden rabattierte Pakete vorzeitig beendet, kann die Hundeschule bereits genutzte Leistungen zum regulären Einzelpreis abrechnen und nur ein verbleibendes Guthaben erstatten oder gutschreiben. Nicht rechtzeitig abgesagte Termine können vom Guthaben abgezogen werden.

8. Haftung und Versicherung

Die Haftung des Kunden für Schäden, die er oder sein Hund verursacht, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine gültige Hundehalterhaftpflichtversicherung ist Voraussetzung für die Teilnahme.

Die Hundeschule haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Dies gilt auch für ihre gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Der Kunde bleibt für die sichere Führung seines Hundes verantwortlich. Bei Schäden werden die gesetzlichen Regeln, insbesondere zu Verantwortungsbereichen und einem etwaigen Mitverschulden, angewendet.

9. Gesundheit, Tierarzt und Grenzen des Trainings

Die Hundeschule erbringt keine tierärztlichen Leistungen, keine Diagnosen und keine Heilbehandlung. Trainingshinweise ersetzen keine tierärztliche Untersuchung.

Bei Verdacht auf Schmerzen, Erkrankungen, neurologische Auffälligkeiten, starke Angst-, Aggressions- oder Stresssymptome kann eine tierärztliche oder verhaltensmedizinische Abklärung empfohlen oder zur Voraussetzung gemacht werden.

10. Urheberrecht, Unterlagen und Aufzeichnungen

Handouts, Trainingspläne, Präsentationen, Fotos, Grafiken, Videos und sonstige Unterlagen der Hundeschule sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nur für den privaten Gebrauch des Kunden genutzt werden.

Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte, Nutzung für eigene Trainingsangebote oder gewerbliche Zwecke ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung in Textform erlaubt.

Foto-, Ton- und Videoaufnahmen durch Kunden sind nur mit vorheriger Zustimmung der Hundeschule und aller erkennbaren Personen zulässig.

11. Foto-, Video- und Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den gesonderten Datenschutzhinweisen der Hundeschule. Fotos oder Videos zu Werbezwecken werden nur auf Grundlage einer separaten Einwilligung verwendet.

Trainingsbezogene Fotos oder Videos, die Kunden freiwillig übersenden, dürfen zur Analyse und Trainingsplanung verarbeitet werden, soweit dies für die vereinbarte Leistung erforderlich ist.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern kann bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen oder Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Die Hundeschule stellt in diesen Fällen eine gesonderte Widerrufsbelehrung bereit.

Beginnt die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist, kann der Kunde bei Widerruf Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen schulden. Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Ein Gerichtsstand am Sitz der Hundeschule wird nur für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen vereinbart. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Stand der Website-Fassung: 17.10.2026.